Договор публичной оферты по выполнению работ

Договор публичной оферты

 по выполнению работ

г. Москва

Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой, далее именуемой по тексту «Офертой») Общества с ограниченной ответственностью «ЦМИК ИН», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия по выполнению работ.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Работ, юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора Оферты.

1. Термины и определения

«Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты по выполнению работ», опубликованный надлежащим образом в сети Интернет на веб-сайте Исполнителя.

«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им Работ. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.

«Заказчик» — лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком Работ Исполнителя по заключенному договору Оферты.

«Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «ЦМИК ИН».

«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Заказчиком на выполнение работ, который заключается посредством акцепта Оферты.

«Завод-изготовитель» — компания-изготовитель Оборудования Заказчика, в отношении которого выполняются Работы по настоящему Договору Оферты.

«Оборудование» — означает широкоформатное оборудование, включая, но не ограничиваясь: УФ-принтеры, приобретенные Заказчиком.

«Негарантийное сервисное обслуживание» — выполнение Исполнителем Работ на возмездной основе в рамках настоящего Договора оферты в связи с наступлением негарантийных случаев, а также необходимостью выполнения Работ по окончании срока гарантийных обязательств Завода-изготовителя перед Заказчиком.

«Заявка» — техническое задание Заказчика на выполнение Работ (поручение Заказчика, оформляемое как документ в письменной и (или) электронной форме, содержащий акцепт публичной оферты, содержащий достоверные сведения, на основании предъявленных оригиналов документов, необходимых для  выполнения Работ Исполнителем).

«Работы» — означают весь комплекс работ (или услуг) в отношении оборудования Заказчика, выполняемых в соответствии с Заявками Заказчика и условиями настоящего Договора Оферты, включая, но не ограничиваясь следующим:

— комплекс Работ по обслуживанию, наладке и пуско-наладке Оборудования;

— выполнение Работ по тестированию и диагностике Оборудования;

— выполнение Работ по технической поддержке по телефону горячей линии +7 (495) 369-68-71

— выполнение Работ по установке параметров Оборудования;

— выполнение Работ по настройке Оборудования;

— выполнение Работ по проверке работы Оборудования;

— выполнение Работ по настройке и наладке Оборудования в целях устранения ошибок;

— выполнение иных Работ в соответствии с Заявкой Заказчика.

«Веб-сайт» — информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, находящийся по адресу: http://cmyk.spdgroup.ru/

 «Запасные части» — материалы и/или комплектующие детали и/или запасные части.

«Экспертная оценка» — услуга Исполнителя по диагностике Оборудования Заказчика, результат которой оформляется им в виде соответствующего Акта диагностики на основании просьбы Заказчика и дополнительно им оплачивается на основании счета Исполнителя.

«Условия» — настоящие условия, описанные в данном документе.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению Работ в соответствии с Заявками Заказчика и условиями настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять результат Работ и оплатить их на условиях Оферты.

2.2. Перечень, наименование, описание, технические и иные характеристики и стоимость подлежащих к выполнению Работ согласовываются в Заявке Заказчика на выполнение Работ, а также в Акте диагностики (при оформлении), и подписываются обеими Сторонами.

2.3. Местом выполнения Работ считается место, указанное в Заявке Заказчика и в Акте диагностики (при оформлении).

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант стоимости Работ и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий.

2.5. Договор Оферты действует до момента полного выполнения Работ в соответствии с Заявкой Заказчика.

2.6. В случае невозможности выполнения Исполнителем Заявки ввиду недостаточности в ней сведений, необходимых для выполнения Работ в полном объеме, Исполнитель в течение двух рабочих дней обращается к Заказчику с требованием предоставить дополнительные сведения, материалы и (или) документы. При этом Исполнитель вправе не приступать к исполнению обязательств до момента предоставления Заказчиком дополнительных сведений (материалов, документов), а срок выполнения Работ продлевается на время предоставления Заказчиком дополнительной необходимой Исполнителю информации (документов, сведений).

3. Порядок выполнения Работ

3.1. Выполнение Работ осуществляется Исполнителем своими силами и/или силами третьих лиц с учетом п.6.3. настоящей Оферты, с использованием материалов и комплектующих деталей, предоставленных Заказчиком и/или Заводом-изготовителем и/или Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель приступает к согласованию с Заказчиком наименований Работ после получения Заявки Заказчика. После диагностики Оборудования (если она необходима) Исполнитель составляет Акт диагностики, в котором указывает обнаруженные неисправности и/или перечень необходимых Работ и/или деталей, подлежащих замене и/или факт необходимости проведения Работ, стоимость, сроки выполнения Работ, дополнительные условия (при необходимости). Акт диагностики подписывается Исполнителем или его уполномоченным представителем и направляется для подписи Заказчику посредством почтовой, электронной (электронной почты) или иной связи, не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты составления Акта диагностики. Услуга Исполнителя по проведению диагностики Оборудования, согласно настоящему пункту, оплачивается Заказчиком дополнительно в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставленного Исполнителем счета.

3.3. Если поставка Запасных частей, указанных в Акте диагностики (п.3.2. Оферты) и необходимых для выполнения Работ Исполнителем осуществляется силами и за счет Заказчика самостоятельно (либо силами Завода-изготовителя), без привлечения Исполнителя, Заказчик должен известить об этом Исполнителя посредством почтовой, электронной (электронной почты) или иной связи, в срок, не позднее 1 (Одного) рабочего дня с даты их поставки в целях своевременного выполнения Работ Исполнителем.

3.4. Исполнитель приступает к проведению Работ в срок, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком необходимых для выполнения Работ Запасных частей, а в случае отсутствия необходимости поставки Запасных частей – не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Заявки Заказчика, если иное не согласовано Сторонами.

3.5. Стороны признают и подтверждают, что надлежащее выполнение Работ по Договору Оферты Исполнителем зависит от содействия Заказчика, его представителей и консультантов, а также исполнения Заказчиком следующих встречных обязательств по Договору Оферты: предоставление доступа к объекту сервисного обслуживания; наличие доступа в интернет по средствам Wi-Fi.

4. Порядок сдачи-приемки Работ

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Акт выполненных работ, формируемый по результатам выполнения Работ, и передает для подписания Заказчику в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

4.2. Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления Акта выполненных работ либо утвердить и подписать предоставленный Акт выполненных работ, либо предоставить Исполнителю в письменном виде мотивированный отказ от подписания Акта выполненных работ, содержащий полный, непротиворечивый и исчерпывающий список замечаний (далее именуемый – «Мотивированный отказ»).

4.3. В случае предоставления Заказчиком Мотивированного отказа, Стороны в рабочем порядке в течение 1 (одного) рабочего дня согласуют Протокол разногласий, содержащий по каждому замечанию принятое решение об обоснованности, и сроке устранения Исполнителем.

4.4. Исполнитель обязан устранить согласованные замечания в сроки, указанные в Протоколе разногласий, после чего Заказчик подписывает в течение 1 (одного) рабочего дня полученный от Исполнителя Акт выполненных работ.

4.5. В случае, если Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня с момента передачи Акта выполненных работ Заказчику не получает ни Мотивированного отказа, ни подписанного Заказчиком Акта выполненных работ, выполненные Работы считаются принятыми Заказчиком с даты его подписания Исполнителем и подлежат оплате в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты. В таком случае Работы считаются принятыми, а Акт выполненных работ – подписанным Исполнителем в одностороннем порядке.

4.6. Заказчик не вправе необоснованно отказывать Исполнителю в подписании Акта выполненных работ. В противном случае нарушение данного пункта повлечет для Заказчика ответственность, предусмотренную п.8.2. настоящей Оферты.

4.7. Недостоверность любых данных, предоставленных Заказчиком Исполнителю для выполнения Работ по настоящей Оферте, не может являться основанием для Мотивированного отказа.

4.8. Заказчик, принявший результаты выполненных Работ без проверки, лишается права ссылаться на их недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки.

4.9. Стороны договорились, что после приемки Работ и подписания Акта выполненных Работ Заказчиком, какие-либо претензии в отношении выполненных Работ от Заказчика не принимаются.

5. Стоимость Работ и порядок расчетов

5.1. Стоимость Работ определяется в каждом конкретном случае на основании Заявки Заказчика и Прейскуранта стоимости Работ (Приложение №1 к настоящей Оферте) и указывается в счете Исполнителя. Стоимость Работ может включать в себя стоимость Расходов Исполнителя (п.5.4.1. Оферты), в случае если такие расходы имели место быть в связи с исполнением обязательств Исполнителя по настоящей Оферте.

5.2. Платежи по Договору Оферты производятся Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в соответствии с реквизитами, указанными в разделе 14 Договора Оферты. Оплата Работ осуществляется в следующем порядке:

5.2.2. от стоимости Работ (п.5.1. Оферты) оплачивается Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления счета Исполнителем;

5.2.3. от стоимости Работ (п.5.1. Оферты) оплачивается Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта выполненных Работ на основании счета, выставленного Заказчиком.

В случае, если срок (период) выполнения Работ Исполнителем оказался по факту выполнения Работ большим по количеству часов, чем это согласовано в Акте диагностики и/или Заявке Заказчика, Исполнитель делает соответствующий перерасчет стоимости Работ и выставляет Заказчику счет, с учетом увеличенной стоимости Работ на количество переработанных Исполнителем часов.

В случае, если срок (период) выполнения Работ Исполнителем оказался по факту выполнения Работ меньшим по количеству часов, чем это согласовано в Акте диагностики и/или Заявке Заказчика, перерасчет стоимости Работ в сторону уменьшения не производится.

5.3. Датой оплаты Работ считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Заказчик гарантирует, что транспортные расходы на проезд к месту выполнения Работ и проживание (если необходимо) работников Исполнителя (далее именуемые по тексту – «Расходы Исполнителя») оплачиваются Заказчиком дополнительно в порядке предоплаты в течение пяти рабочих дней с даты выставления счета Исполнителем. В случае, если Расходы Исполнителя по результатам выполнения Работ превысят сумму, указанную в счете на предоплату, Заказчик производит доплату оставшейся части Расходов Исполнителя в течение пяти рабочих дней с даты выставления соответствующего счета Исполнителем.

5.4.1. Транспортные расходы Исполнителя в пределах города Москвы (в пределах МКАД), входят в стоимость Работ и дополнительно Заказчиком не оплачиваются.

5.4.2. Транспортные расходы Исполнителя за пределами МКАД, но в пределах 1.5 часов от Москвы на общественном транспорте, оплачиваются и возмещаются Заказчиком согласно первому абзацу п.5.4. настоящей Оферты.

5.4.3. Транспортные расходы и расходы на проживание работников Исполнителя, если Работы выполняются за пределами 30 км от МКАД, оплачиваются и возмещаются Заказчиком из расчёта 8-часового рабочего дня одного работника Исполнителя. Если Работы выполняются двумя и более работниками Исполнителя, то базовая сумма транспортных расходов и расходов на проживание рассчитывается с учетом коэффициента 1.3.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обеспечивает выполнение Работ в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в полном соответствии с Заявкой Заказчика.

6.2. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты выполнения Работ Исполнитель обязуется передать Заказчику Акт выполненных Работ, подписанный со своей Стороны.

6.3. Исполнитель вправе привлекать к выполнению Работ третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц в части исполнения обязательств по настоящей Оферте.

6.4. Количество и квалификация работников Исполнителя, задействованных в выполнении Работ по настоящей Оферте, определяются Исполнителем самостоятельно. Место выполнения Работ (на объекте Заказчика или в офисе Исполнителя путем удаленного подключения) определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиком и указывается в Акте диагностики и/или Заявке Заказчика.

6.5. Исполнитель вправе без каких-либо согласований и/или претензий со стороны Заказчика использовать объекты интеллектуальной собственности (логотипы, товарные знаки, пр.) Заказчика, а также упоминать его в других проектах и/или использовать любым иным способом (включая, но не ограничиваясь изложенным: вправе размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на любых ресурсах, социальных сетях, в портфолио и ином информационном пространстве, упоминать в публичных выступлениях, в публикациях в СМИ, в рекламе в качестве Заказчика).

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик выполняет свои обязательства, предусмотренные настоящей Офертой таким образом, чтобы они не препятствовали своевременному выполнению Работ Исполнителем.

7.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать счета Исполнителя, в том числе Расходы Исполнителя (п.5.4. Оферты) в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.3. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выполнения Работ Исполнителем и получения от него Акта выполненных работ, обязан направить Исполнителю подписанный Акт выполненных работ или мотивированный отказ от приемки результатов Работ в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае просрочки приемки Работ в соответствии с п. 4.2. Оферты Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика пени в размере  от стоимости указанных Работ, за каждый рабочий день просрочки приемки до даты подписания Акта выполненных работ.

8.3. В случае просрочки оплаты Работ (п.5.2.3. Оферты) и/или возмещения расходов Исполнителя (п.5.4. Оферты) последний вправе взыскать с Заказчика пени в размере  от стоимости указанных Работ за каждый рабочий день просрочки до даты окончательной оплаты Работ и/или возмещения расходов Исполнителя.

8.4. В случае просрочки выполнения Работ Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя пени в размере от стоимости указанной Работы, за каждый рабочий день просрочки до даты окончательного выполнения Работ.

8.5. В случае нарушения Заказчиком п.3.5. Оферты, Исполнитель освобождается от ответственности за несвоевременное/некачественное выполнение Работ или их невыполнение до момента устранения препятствий по их выполнению.

8.6. Исполнитель не рекомендует осуществлять сервисную услугу «Чистка печатных голов». Услуга по чистке печатных голов является нерекомендуемой, поскольку это может привести к полному выводу из рабочего состояния печатной головы. В случаях износа, забивания и любых других неисправностей рекомендуется произвести полную замену печатной головы.

Исполнитель вправе по своему усмотрению выполнить чистку печатных голов, но в этом случае Заказчик принимает на себя все риски и ответственность по работоспособности Оборудования в полном объеме без предъявления претензий со стороны Заказчика. Исполнитель также вправе отказать в выполнении Работ по настоящей Оферте без предъявления претензий со стороны Заказчика.

8.7. Для взыскания убытков неустойки виновной Стороне направляется соответствующее письменное требование. Виновная Сторона обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней (если иной срок не установлен в требовании) исполнить штрафные санкции, указанные в данном письменном требовании.

8.8. Любые штрафные санкции за нарушение условий Оферты любой из Сторон могут быть применены только при наличии письменного требования о применении таких санкций, направленного той стороной, чьи права нарушены, Стороне, нарушающей обязательства. Возможность применения штрафных санкций является правом, а не обязанностью Сторон, чьи права нарушены.

8.9. Возмещение убытков, в т.ч. уплата неустойки, не освобождает Сторону от исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

8.10. Стороны настоящим заявляют и гарантируют, что они:

-являются должным образом созданными и законно существующими юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), действующими по законодательству Российской Федерации;

-совершили все юридические действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации для заключения настоящего Договора Оферты;

-располагают необходимыми полномочиями для заключения настоящего Договора Оферты;

-заключение настоящего Договора Оферты не является нарушением каких-либо юридических требований или чьих-либо прав;

В случае нарушения какого-либо из вышеназванных условий, виновная сторона обязуется возместить другой (потерпевшей) стороне все возникшие в связи с таким нарушением убытки и принимает на себя всю ответственность (административную, гражданско-правовую, уголовную или иную ответственность) за такое нарушение, а потерпевшая сторона освобождается от какой-либо ответственности (административной, гражданско-правовой, уголовной или иной ответственности), а также от каких-либо финансовых требований третьих лиц.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору Оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение или другие стихийные бедствия либо общенациональная забастовка, изменения законодательства Российской Федерации либо другие обстоятельства, непосредственно повлиявшие на надлежащее исполнение Сторонами своих обязательств, и на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности. При этом срок исполнения обязательств по Договору Оферты отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

9.2. Сторона, встретившая препятствие непреодолимого характера при выполнении своих обязательств по настоящему Договору Оферты, в десятидневный срок должна уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемых сроках прекращения форс-мажорных обстоятельств.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны настоящим соглашаются с тем, что любая конфиденциальная информация, ставшая им известной в процессе исполнения настоящего Договора Оферты, не подлежит разглашению какой-либо третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Для целей настоящей Оферты конфиденциальной считается информация, составляющая коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна), а также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством Российской Федерации, однако в отношении которой одной из Сторон было заявлено о том, что она является конфиденциальной.

10.3. Стороны обязуются:

— не разглашать и не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия настоящего Договора Оферты и после его прекращении, за исключением случаев, когда другая Сторона предоставляет письменное разрешение на разглашение данной информации,

— ограничить круг лиц, которым предоставляется доступ к конфиденциальной информации, минимальным количеством лиц, которым разумно необходимо иметь к ней доступ для надлежащего выполнения условий настоящей Оферты.

10.4. Стороны принимают необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящей Оферты и приложений к ней. В противном случае виновная Сторона обязуется возместить другой Стороне возникшие в связи с таким нарушением убытки.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны стремятся урегулировать возможные разногласия путем двухсторонних переговоров. В случае невозможности достижения положительного решения спорных вопросов путем переговоров, любая из Сторон или Стороны передают спор на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

12. Срок действия

12.1. Договор на условиях Оферты вступает в силу с момента, установленного п.12.2. Оферты и действует до момента исполнения.

12.2. Стороны соглашаются, что Оферта имеет силу полноценного договора (далее именуемый – «Договор»), при условии перечисления Заказчиком стоимости Работ (п.5.2.2. Оферты) на расчетный счет Исполнителя. Днем заключения Договора является дата оплаты стоимости Работ (п.5.2.2. Оферты).

13. Прочие условия

13.1. Оферта, а также вся переписка (включая по электронной почте и мессенджерах), в том числе другие документы, связанные с Офертой (Акт выполненных работ, Доверенность и др.), могут быть подписаны и переданы по электронной почте, что не освобождает Стороны от последующего обмена оригиналами. Обмен осуществляется по почте / курьерской службой в течение 10 (десяти) календарных дней от даты направления соответствующего документа по электронной почте.

В случае не предоставления какой-либо из Сторон настоящей Оферты другой Стороне оригинала какого-либо документа по Оферте, сканированная копия такого документа признается оригиналом.

Копии, сканированные копии документов, необходимые для выполнения Работ, предоставляются Исполнителю Заказчиком по электронной почте.

13.2. Адресом электронной почты Заказчика является указанный при оформлении Заявки электронный адрес.

13.3. Во всем остальном, не предусмотренном в настоящей Оферте, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. К настоящему Договору Оферты прилагается и является его неотъемлемой частью:

— Прейскурант стоимости Работ (Приложение №1 к настоящему Договору Оферты).

13.5. Стороны при исполнении условий Оферты руководствуются принципами добросовестности, разумности, надлежащего исполнения взятых на себя обязательств и исходят из доверительного характера данной Оферты.

14. Реквизиты Исполнителя:

Приложение №1 к Договору публичной оферты

 по выполнению работ

г. Москва

Прейскурант стоимости Работ

Примечание:

Все цены включают в себя НДС, оплата производится в национальной валюте (российский рубль) согласно выставленному счету.